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合生元米粉有股“发霉味” 超市将其暂时下架

时间:2017-05-25 17:16:00  来源:全讯网  作者:澳门百家乐

信网5月26日讯 2017年5月15日,李女士到超市为7个月大的孩子购买了一罐合生元婴幼儿有机大米粉,可是孩子食用腹泻了,李女士闻到该产品有一股发霉的味道。合生元方面告诉信网(0532-80888431),“经过了美国与中国的双重检验,每一批次的产品都经过了检查,仅凭个人主观感官,并不能说明产品本身有问题。”目前,超市已暂时将该产品下架。
7个月宝宝吃合生元米粉后腹泻
李女士的宝宝7个月大了,5月15日,她去超市花98元购买了一桶合生元婴幼儿有机大米粉。大米粉净含量300克,生产日期为2015年7月8日,保质期3年。
合生元米粉有股“发霉味” 超市将其暂时下架
按说98元一桶米粉,价格并不算便宜。但5月17日,家人开启后闻到一股发霉的味儿,“类似核桃坏掉的味道”。李女士心想,合生元是大品牌,产品质量肯定有保证,就没在意,可宝宝吃了后开始腹泻。“在此之前,宝宝排泄物都是正常的。”
“我拿着米粉来到超市,后勤部人员闻着也说有味儿。”李女士说,超市应要求带孩子到医院检查,由于当时并未有便意,她们于18日再次来到医院化验大便,确诊为腹泻。
合生元米粉有股“发霉味” 超市将其暂时下架
同款产品不同气味
但是超市只负责终端销售,到底啥情况,超市也说不明白,就给她联系了厂家协调解决。
李女士说,她接到了合生元的电话,解释称“味道是正常的”。可让她奇怪的是,自始至终并没厂家正式员工来闻这个味儿,也没经过检测,怎么就能判定米粉是没问题的?在李女士看来,合生元的处理方式有些草率敷衍。
为了核实情况,李女士又前往另一大型超市,购买了同款不同批次的婴幼儿有机大米粉,这一罐是2016年产的,买回家后一闻,味道果然不一样。“2016年产的这一罐只有米粉味儿,没有发霉的味道。”
随后,李女士上网一查,才发现不少消费者都遇到了相同的情况,米粉有霉味不是个例。
合生元:不同批次或有不同气味
对此信网联系了合生元方面,一位工作人员表示,该款婴幼儿有机大米粉是美国原装进口产品,不添加香精,保留了谷物的天然味道。限于每个季节气候差异性,每个批次的稻谷都不一致,气味可能确实不同。另外,拆封后环境的温度、湿度都由可能对味道产生影响。
工作人员表示,合生元作为大品牌,经过了美国与中国的双重检验,每一批次的产品都经过了检查,仅凭个人主观感官,并不能说明产品本身有问题。“在李女士反映的第一时间,卖场工作人员和客服就闻过了味道,并带孩子去了医院,对于孩子的问题丝毫不敢大意。”

“消费者都能理解不同批次产品有一定差异性,但不能是一股子霉味儿。即使是生产出来是好的,谁能确定这桶米粉在运输和存放过程中没有发生变质?”对于工作人员不同批次的解释,李女士并没有被说服。
对此,崂山区食品药品监督管理局执法大队表示,在接到李女士投诉后,工作人员第一时间前往卖场查看,超市基于负责的态度已暂时将该产品下架。如果消费者与超市、厂家未能达成一致,可申请第三方检验,但检验一般会抽取超市同批次未开封产品。对于此事的后续进展,信网将继续关注。 信网全媒体记者 刘裕

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